На железнодорожном вокзале в Хабаровске прошла акция «Час пассажира»

На железнодорожном вокзале Хабаровск-1 прошла акция «Час пассажира». В течение часа пассажиры имели возможность задать интересующие вопросы и высказать предложения по качеству обслуживания специалистам Дальневосточной магистрали и представителям транспортной полиции. Основные вопросы касались расписания электричек и ремонта пешеходных зон через пути. Как отмечают на дороге, вопросы, предложения и жалобы пассажиров не остаются без ответа.

Все предложения мы учитываем, обобщаем, а после на их основании принимаем решения по улучшению качества обслуживания пассажиров. Так, по обращениям пассажиров мы сделали детскую комнату. Сейчас ею активно пользуются. Главное — удобство для пассажиров

Владимир Долганов, главный инженер вокзала Хабаровск-1