Более 50% обращений пассажиров в РЖД обрабатывают голосовые сервисы и чат-боты. Эти данные привёл зам. главы РЖД Евгений Чаркин в рамках международного форума «Транспорт России». В РЖД реализовано 28 проектов с применением ИИ, ещё 50 находится в разной степени готовности.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
