Чтобы получить ответы на вопросы, пассажиру теперь не нужно стоять в очередях в справочное бюро. Связаться можно через видеотерминалы. Они работают на 350 железнодорожных вокзалах России. Идея их установки возникла в 2020 году, в период коронавируса. Звонки от пассажиров операторы принимают круглосуточно, находясь на специально оборудованных местах.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
