Подход к клиенту. «РЖД Логистика» тестирует CRM-систему
Для привлечения грузов на дорогу железнодорожники работают с компаниями адресно, чтобы иметь возможность предоставить им уникальный продукт. «РЖД Логистика» приступила к опытной эксплуатации системы управления отношениями с клиентами. Она должна свести к минимуму человеческие ошибки и снизить временные издержки в работе персонала. Детали узнал Евгений Кузнецов.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
