На вокзалах Москвы протестировали систему электронной очереди
За несколько месяцев работы в пилотном режиме система доказала свою эффективность
На столичных вокзалах завершилась тестовая эксплуатация системы электронной очереди для пассажиров. Нововведение специалисты и пассажиры признали успешным. Теперь терминалы по выдаче талонов появились на всех столичных вокзалах. Система позволяет рациональнее распределять рабочую нагрузку на кассиров, чтобы они максимально оперативно обслуживали клиентов. Большинство пассажиров не испытывают трудности при выборе нужной опции в главном меню. Кроме того, если до отправления поезда остается менее 40 мин., билет оформят за 3-4 мин. – такая опция тоже есть в рубрикаторе. До конца года электронную очередь планируют внедрить и на вокзалах в регионах.
