ФПК ввела спецкурс для проводников вагонов класса «Люкс»
Проводники изучают психологию пассажиров, учатся правильно двигаться и общаться
«Федеральная пассажирская компания» ввела специальный курс подготовки для проводников вагонов класса «Люкс», прошедших отбор в филиалах и на уровне центрального аппарата компании. Проводники изучают психологию пассажиров и выстраивают свою линию поведения, чтобы поездка оказалась максимально комфортной и приятной. Также на курсах обучают правильно двигаться и общаться, правилам этикета и сервировки стола. Теоретические знания после закрепляют на практике. Для этого в кадровом центре компании появился новый вагон-тренажёр класса «Люкс». Курс повышения квалификации для проводников рассчитан для молодых людей на 122 ч., для девушек – на 136 ч. По его окончании сдают зачёт.
