Восточно-Сибирская магистраль открыла на вокзалах в Иркутске и Улан-Удэ общественные приёмные. Пассажиры могут задать вопросы и внести предложения. С пассажирами работали специалисты Дирекции железнодорожных вокзалов, «Федеральной пассажирской компании» и «Байкальской ППК». Встречу приурочили к началу сезона летних перевозок. Дмитрий Сокольников, начальник дирекции железнодорожных вокзалов ВСЖД: «Основные вопросы были по графику движения пассажирских поездов. В частности, пассажиров интересуют тарифы, стоимость проезда детей, а также новые услуги для улучшения качества нахождения пассажира на вокзале». Также в течение года на всех вокзалах магистрали каждый четверг проходит акция «День пассажира». По словам специалистов, чаще всего звучат пожелания относительно графика движения поездов, вопросы о правилах перевозки пассажиров и багажа. С начала года в адрес работников вокзального комплекса поступило 64 благодарности от пассажиров.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
