Единый клиентский центр РЖД в Улан-Удэ подвёл первые итоги работы
За первый месяц работы в Единый клиентский центр РЖД в Улан-Удэ поступило 2,2 тыс. обращений.
За первый месяц работы в Единый клиентский центр РЖД в Улан-Удэ поступило 2,2 тыс. обращений. Наиболее востребованными оказались услуги по оформлению заявок и расчёту тарифа за перевозку, консультации о заключении договоров. Кроме того, в ЕКЦ клиенты могут получить информацию о дислокации вагонов и оперативно составить перевозочные документы. Всего за месяц было оформлено 19,7 тыс. перевозочных документов и заключено 27 договоров на оказание услуг.
