Представители РЖД, авиаотрасли и банковской сферы обсудили вопросы клиентоориентированности
Вопросы клиентоориентированности обсудили на совещании в главном офисе РЖД.
Вопросы клиентоориентированности обсудили на совещании в главном офисе РЖД. Для привлечения клиентов железнодорожники разрабатывают различные программы лояльности и новые сервисы, организуют обратную связь с руководством холдинга. Специалисты РЖД находятся в постоянном поиске новых, в том числе нестандартных решений. Для повышения эффективности работ железнодорожники пригласили к обмену опытом коллег из авиаотрасли и банковской сферы.
