Диалог с клиентами. РЖД улучшают сервис для грузоотправителей

Как сделать железную дорогу привлекательнее для новых грузовладельцев и повысить качество работы с постоянными пользователями услуг РЖД, — об этом подробно говорили на итоговом заседании Правления холдинга. На мероприятие пригласили высказаться самих клиентов компании. Подробности у Евгения Кузнецова.