РЖД планируют запустить новый портал — «Инновационная мобильность»
Пассажир сможет выстроить логистику своего путешествия на нескольких видах транспорта
На XIX Всемирном фестивале молодёжи и студентов в Сочи РЖД рассказали о создании нового портала для перевозчиков и пассажиров, а также обсудили актуальные векторы клиентоориентированности. Конкуренцию железным дорогам сегодня составляют авиа- и авто транспорт. Чтобы изменить ситуацию, РЖД развивают услуги для своих клиентов, например, удобные онлайн-сервисы продажи билетов, программы лояльности и новые маршруты. В ближайшее время компания планирует запустить новый портал «Инновационная мобильность», где пассажиры смогут выстроить логистику своего путешествия на нескольких видах транспорта. Развивают в компании и сервисы для грузоотправителей. На сегодня погрузка на сети ведётся более чем на 10 тыс. станциях. Ежесуточно отгружается до 3,5 млн тонн. Это самая большая грузонапряжённость в мире. И показатели растут. Например, в октябре РЖД ожидают роста погрузки на 4%. В перспективе ставку делают и на высокоскоростную магистраль. Потенциал грузовых перевозок по ВСМ Европа – Россия – КНР оценивается в 3,5 млн тонн в год.
