РЖД готовят спецпредложения для пользователей ЭТП «Грузовые перевозки»
Участниками ЭТП могут стать страховые компании, банки и таможенные брокеры
Новые участники появятся на электронной торговой площадке «Грузовые перевозки». К сотрудничеству планируют привлечь страховые компании, кредитные организации и таможенных брокеров. Об этом было заявлено на специализированном деловом семинаре, посвящённом IT-сервисам в грузоперевозках. На сегодня у электронной торговой площадки почти 1,5 тыс. клиентов. За полгода они заказали порядка 33,5 тыс. вагонов. Также у РЖД есть ряд сервисов с использованием мобильных приложений. В них можно найти информацию об отправленном грузе, его перемещении, дислокации, техническом состоянии. Сейчас в компании приступили к разработке новой системы управления взаимоотношениями с клиентами. Эдуард Редин, зам. начальника АСУ грузовых перевозок Департамента информатизации ОАО «РЖД»: «В планах — проект по созданию и развитию CRM-системы грузовых перевозок РЖД. Функциональным заказчиком выступает ЦФТО. Сейчас ЦФТО прорабатывает рамки проекта — тот функционал, который будет в него вложен, и впоследствии с участием Департамента информатизации проект будет реализован. Я думаю, что это перспектива 2-3 года».
