Всё больше пассажиров выбирают путешествие поездом за безупречный сервис и душевное обслуживание. Чтобы мотивировать поездные бригады, ФПК вручает лучшим «Паспорт доверия» – это знак качества работы и причина не проводить регулярные ревизорские проверки. «Паспорт доверия» заслужить непросто: его вручают при условии отсутствия нарушений в служебных обязанностях и жалоб пассажиров. К тому же претенденты проходят тщательный отбор. Сейчас обладателями «Паспорта доверия» являются 185 поездных бригад ФПК. Среди них – коллективы фирменных составов «Вятка», «Томич» и поезда №33/34 Сыктывкар – Москва. За что именно оказывают высокое доверие, выясняла Дина Власкина.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
