РЖД начали вводить на вокзалах системы электронной очереди
Это решение приняли после того, как в тестовом режиме систему запустили на Ленинградском вокзале Москвы. Как отмечают в РЖД, электронная очередь создаёт максимальное удобство как клиентам, так и обслуживающему персоналу. Она позволяет упорядочить приём посетителей, ускорить процесс обслуживания и получить эффективный инструмент контроля качества работы персонала. Как ранее заявлял президент РЖД Олег Белозёров, до конца года система электронной очереди может быть внедрена на 24 вокзалах страны.
