Сотрудники ДЖВ проходят курсы клиентоориентированности
Курсы организованы в преддверии Кубка конфедераций 2017 г.
Уровень обслуживания пассажиров на железной дороге станет выше. Сотрудники Дирекции железнодорожных вокзалов проходят курсы клиентоориентированности на базе Корпоративного учебно-методического центра «Федеральной пассажирской компании». Программа рассчитана на развитие навыков коммуникации, личной эффективности и командной работы. Железнодорожники изучают такие предметы как деловое общение, организация сервиса, охрана труда, также прорабатывают свой имидж. Занятия проходят в формате тренингов, деловых игр. Также преподаватели отрабатывают конкретные стрессовые ситуации. Курсы для сотрудников ДЖВ организованы в преддверии Кубка конфедераций 2017 г.
