ФПК ввела онлайн-сервис для маломобильных пассажиров
Маломобильные пассажиры смогут купить билет на поезд дистанционно.
Маломобильные пассажиры смогут купить билет на поезд дистанционно. Онлайн-услугой «Федеральной пассажирской компании» также могут воспользоваться сопровождающие людей с ограниченными возможностями. Чтобы оформить билет необходимо зарегистрироваться в Центре содействия мобильности РЖД, направив документы на электронный адрес info@rzd.ru. Заявка и анкета на оформление электронного билета рассматриваются в течение двух часов, после чего пассажиру направляется номер ID-заказа проездного документа для последующей оплаты. Добавим, приём заявок прекращается за 48 часов до отправления поезда. ФПК планирует и дальше упрощать процедуру оформления проездных документов для маломобильных пассажиров. Станислав Зотин, заместитель генерального директора АО «ФПК»: «Мы должны прийти к тому, чтобы пассажир без участия оператора в режиме реального времени смог приобрести электронный билет, введя свой СНИЛС. При этом РЖД и ФПК совместно с Минтруда РФ ведут работу по автоматизации процесса проверки СНИЛСа пассажира с федеральным реестром инвалидов». Отметим, федеральный реестр инвалидов сейчас разрабатывают в министерстве труда. Завершить работы планируется уже в этом году. А значит, что новым онлайн-сервисом маломобильные пассажиры ФПК смогут воспользоваться уже в 2018 г.
