РЖД развивают сервисы по поддержке маломобильных пассажиров
В 2016 г. помощь на железнодорожных вокзалах Алтая получили 1,7 тыс. маломобильных пассажиров
В 2016 г. помощь на железнодорожных вокзалах Алтая получили 1,7 тыс. маломобильных пассажиров. Из них более 1 тыс. человек обратились в Центр содействия мобильности РЖД, ещё 714 – к дежурному по вокзалу или в билетную кассу при оформлении проездного документа. Был оказан весь необходимый комплекс услуг, включая обслуживание и сопровождение по вокзалу.
Отметим, Центр содействия мобильности РЖД оказывает многостороннюю поддержку пассажирам. В частности, принимает заявки на оказание ситуационной помощи на вокзалах и резервирует специализированные места для инвалидов в поездах дальнего следования.
