На форуме в Сочи РЖД обозначили основные принципы клиентоориентированности
В деловую программу бизнес-форума «Стратегическое партнёрство 1520» в Сочи вошёл ряд вопросов, связанных с клиентоориентированностью.
В деловую программу бизнес-форума «Стратегическое партнёрство 1520» в Сочи вошёл ряд вопросов, связанных с клиентоориентированностью. На дискуссионных площадках эксперты говорили о доверии клиента и делились опытом работы.
«Мы давно говорим – клиентоориентированность. Тут прозвучало: клиент-король! На мой взгляд, ничего важнее не существует. В любом деле нужно правильно ориентироваться – ради чего работает твой бизнес, для кого работает твой бизнес. Только бизнес, который понимает для чего и кому он нужен, будет успешным. Если это понимание будет у нас задачей каждого дня, для каждого работающего в компании и у наших партнёров, уверен, что мы и денег заработаем, и инфраструктуру новую построим».
Олег Тони, вице-президент ОАО «РЖД»
