Для перевозок пассажиров в летний сезон ФПК назначит 88 дополнительных поездов

Чтобы перевозить пассажиров на курорты, летом ФПК назначит 88 дополнительных поездов. О подготовке к туристическому сезону говорили сегодня на выездном совещании в Адлере. Более 7 млн человек планирует перевезти ФПК на курорты Кавказа и Крыма в летний период. К жаркому сезону готовят подвижной состав, поездные бригады и согласовывают график движения. На 13% больше мест по сравнению с прошлым годом предложат пассажирам в поездах в направлении черноморского побережья и Северного Кавказа. Насколько в них комфортно и чего еще не хватает, глава ФПК Пётр Иванов лично узнавал у тех, кто путешествует по стальным магистралям.

У меня встреча с пассажирами фактически каждый день. В каждом поезде ФПК есть адрес моей электронной почты. Я её лично читаю, и обратную связь от пассажиров мы чувствуем постоянно.
Пётр Иванов, генеральный директор АО «ФПК»

К летнему сезону более 400 вагонов дополнительно оборудуют розетками, а почти 40 тыс. проводников впервые пройдут обучение по программе «Клиентоориентированность». Но важен не только сервис, но и новые маршруты. ФПК обсуждает их с туроператорами, чтобы предложить главным клиентам комплексные услуги.