В конкурсе на лучший центр обслуживания России победил филиал РЖД – «Желдоручёт»
В конкурсе на лучший ОЦО России – 2015 в номинации «Электронный документооборот» победил филиал РЖД – «Желдоручёт»
В конкурсе на лучший ОЦО России – 2015 в номинации «Электронный документооборот» победил филиал РЖД – «Желдоручёт». Структура ОЦО – общий центр обслуживания – есть практически в каждой крупной компании. В зависимости от рода деятельности таких подразделений может быть несколько. В РЖД на систему ОЦО перешли еще в 2007 г., когда реформировали бухгалтерскую службу. Подразделения «Желдоручёта» работают на территории России по чёткой схеме. Есть первичный стандартизированный документ, существуют принципы его обработки, методология заполнения, а главное, внедрена единая автоматизированная система ЕК АСУФР, в которой консолидируется вся информация, обеспечивая прозрачность процесса учёта. Ещё в 2009 г. для оптимизации работы специалисты приняли решение сосредоточить центры разных видов учёта в регионах. Например, основные средства по холдингу учитываются в Астрахани, а начисляют зарплату по филиалам западного полигона – во Владимире. Именно горьковское подразделение и представили для участия в конкурсе в номинации «Лучший электронный документооборот».
Электронный документооборот позволил нам сократить количество бумажных документов, а также исключить ошибки, которые могли быть как на стадии формирования бумажного документа, так и на этапе занесения его в систему. Сейчас всё происходит автоматически.
Олег Лукоянов, начальник Горьковского регионального ОЦО
Сегодня Владимирский узел рассчитывает зарплаты 83 тыс. железнодорожников, к концу года эта цифра увеличится до 90 тыс. За каждым бухгалтером-расчётчиком закреплено по 500 человек. Расчёт заработной платы персонала делают на основании электронных документов. Большинство из них подписываются виртуально в специализированной программе. Остальные передаются в виде сканированных образов. Чёткая схема работы и позволила подразделению победить в конкурсе.
Специфика РЖД в том, что структурно это очень сложная организация со множеством подразделений. Такую систему трудно автоматизировать. «Желдоручётом» была проведена большая и сложная работа, которая и позволила компании победить своих конкурентов.
Ольга Гирилович, продюсер конференции CFO-Russia
ОАО «Российские железные дороги» впервые участвовали в подобном конкурсе. Основными конкурентами выступили «Северсталь» и X5 Retail Group. Признание железнодорожников порадовало, но не удивило. РЖД привыкли быть лучшими во всём.
