Роспотребнадзор и РЖД согласовали план совместных мероприятий
стороны намерены проводить анкетирование пассажиров на вокзалах по качеству услуг
Роспотребнадзор и РЖД согласовали план совместной работы на 2016 г. Напомним, соглашение о сотрудничестве в конце 2015 г. подписали президент РЖД Олег Белозёров и руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Анна Попова. В частности, стороны намерены проводить анкетирование пассажиров на вокзалах по качеству услуг. Также в планах работ: лекции по защите прав пассажиров, акции «Здоровый пассажир» на базе медпунктов на вокзалах, «горячие линии» и «круглые столы». Кроме того, будут организованы проверки мест размещения детских групп на вокзалах, порядок прохода к поездам и эстафетное медицинское сопровождения заболевших пассажиров в пути следования поездов.
