Опоздание оплатят. Пассажиры «Стрижей» получат компенсацию за несоблюдение расписания
Компенсация ожидает пассажиров «Стрижей» в случае опоздания поезда. Напомним – с 1 июня скоростной состав производства испанской Talgo начал курсировать на маршруте Москва – Нижний Новгород. В пути пассажиры проводят 3 часа 35 минут. Объём денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения. Если состав пришёл позже расписания на 30-60 минут, то пассажиры получат компенсацию в размере 25% от цены проезда. За задержку от часа до двух – половину стоимости, а за опоздание более 120 минут – вернут всю сумму, уплаченную за проезд. Выплат не будет, если в расписание вмешались обстоятельства непреодолимой силы или неисправность технических средств произошла не по вине РЖД и ФПК. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней.
Подписывайтесь на другие площадки нашего телеканала:
